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工作地点:深圳 职位类别:外贸专员/助理

岗位职责:

1、独立操作Amazon等销售平台,发布产品信息,站内外推广引流;
2、负责市场调查分析、寻找热销产品款式;拟定产品上架,维护和优化listing 页面,确保账户安全;
3、为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客人的顺利购买;
4、负责Amazon平台上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
5、处理客户邮件及查询, 提供售前售中售后客户服务、提高Review的质量和数量;
6、及时跟踪订单信息,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
7、对关键词的优化有自己独到的见解。精通AMAZON平台政策;
8、积极并及时完成上级临时安排的工作。

任职要求:

1、本科以上学历,英语6级以上,英语书写及沟通能力强,口语能力佳;
2、有一年以上亚马逊Amazon经验;
3、写作能力好,能参考网站准确描述上架产品;
4、能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议;
5、有团队精神和服务意识,为人诚实守信,做事脚踏实地,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情;
6、工作主动有热情,勤奋好学,灵活细致,认真耐心,具有高度责任心,能承受一定的工作压力。

有意应聘者请将简历发送至邮箱:[email protected]